Versand

Hier findest du alle wichtigen Informationen zu Versandkosten, Lieferzeit und besonderen Fällen wie Gutscheinen, Workshops und Großbestellungen.

Versandgebiet

Wir liefern aktuell innerhalb Deutschlands. Wenn du eine Lieferung in ein anderes Land wünschst, kontaktiere uns bitte vor deiner Bestellung unter info@zaffaran.de. Dann prüfen wir, ob eine individuelle Lieferung möglich ist.

Versandkosten

Bestellwert unter 50 €	4,99 € Versandkosten
Bestellwert ab 50 €	versandkostenfrei innerhalb Deutschlands

Die endgültigen Versandkosten werden dir zusätzlich im Checkout angezeigt, bevor du deine Bestellung abschließt.

Lieferzeit

Wir bearbeiten deine Bestellung so schnell wie möglich. Die Produkte sind in der Regel spätestens innerhalb von 5 Werktagen versandfertig. Die anschließende Lieferung dauert je nach Versanddienstleister meist etwa 2 Werktage.

Bei erhöhtem Bestellaufkommen, Feiertagen, Sonderaktionen oder individuell zusammengestellten Bestellungen kann sich die Bearbeitungszeit kurzfristig verlängern.

Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über den im Checkout oder in der Versandbestätigung angegebenen Versanddienstleister. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit weiteren Informationen.

Gutscheine und digitale Produkte

Digitale Gutscheine oder Workshop-Gutscheine können je nach Produkt digital, als PDF oder auf Wunsch per Post bereitgestellt werden. Bei postalischem Versand fallen die regulären Versandkosten an, sofern kein versandkostenfreier Warenwert erreicht wird.

Workshop-Tickets

Workshop-Tickets werden nicht zwingend als physisches Ticket verschickt. Der Platz wird in der Regel unter deinem Buchungsnamen hinterlegt. Vor Ort reicht die Nennung deines Namens, sofern in der Buchungsbestätigung nichts anderes angegeben ist.

Großbestellungen und Sonderwünsche

Für Großbestellungen, Firmenbestellungen, Geschenke oder besondere Versandwünsche kontaktiere uns bitte vorab unter info@zaffaran.de. Dann können wir Verfügbarkeit, Verpackung und Versand individuell abstimmen.

Transportschäden

Sollte eine Lieferung beschädigt bei dir ankommen, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter info@zaffaran.de und sende uns deine Bestellnummer sowie aussagekräftige Fotos der beschädigten Ware und Verpackung. Deine gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.

Kontakt

Bei Fragen zu Versand, Lieferung oder individuellen Bestellungen erreichst du uns per E-Mail unter info@zaffaran.de oder telefonisch unter 0351 89964040.