AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Zaffaran GmbH

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Onlineshop unter www.zaffaran.de.

1.2 Vertragspartner ist die Zaffaran GmbH, Martin-Luther-Straße 20, 01099 Dresden, Deutschland.

1.3 Unser Angebot richtet sich an Verbraucher und Unternehmer. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Die jeweils aktuelle Fassung dieser AGB ist unter www.zaffaran.de/policies/terms-of-service abrufbar und kann dort gespeichert und ausgedruckt werden.

2. Vertragsschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.

2.2 Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Abgabe der Bestellung jederzeit über die im Bestellablauf vorgesehenen Korrekturhilfen ändern.

2.3 Durch Anklicken des abschließenden Bestellbuttons geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren oder zur Buchung der ausgewählten Leistung ab.

2.4 Unmittelbar nach Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung annehmen, insbesondere durch Versand einer Bestellbestätigung, durch Bereitstellung der Ware oder Leistung oder durch Aufforderung zur Zahlung.

2.5 Bei Zahlungsarten, bei denen der Zahlungsvorgang unmittelbar nach Abgabe der Bestellung ausgelöst wird, kommt der Vertrag spätestens mit erfolgreicher Zahlungsanweisung zustande.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

3.1 Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer zuzüglich gegebenenfalls anfallender Versandkosten.

3.2 Die Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt. Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung.

3.3 Die im Onlineshop verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen vor Abschluss der Bestellung angezeigt. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Zahlungsart.

3.4 Die Zahlung ist mit Vertragsschluss fällig, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben ist.

4. Lieferung, Versand und Eigentumsvorbehalt

4.1 Die Lieferung erfolgt an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse. Die verfügbaren Lieferländer und Versandoptionen werden im Shop oder im Checkout angezeigt.

4.2 Die Lieferzeit ergibt sich aus den Angaben im Shop und im Bestellprozess. Bei Produkten, die nicht sofort verfügbar sind, kann sich die Lieferzeit entsprechend verlängern.

4.3 Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen Ihnen dadurch nur, wenn dies ausdrücklich vereinbart wurde.

4.4 Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

4.5 Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, bitten wir Sie, diese möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns zu kontaktieren. Ihre gesetzlichen Rechte, insbesondere Gewährleistungsrechte, bleiben davon unberührt.

5. Lebensmittel, Produktangaben und Allergene

5.1 Bei unseren Produkten handelt es sich insbesondere um Gewürze, Gewürzmischungen, Geschenkartikel, Gutscheine und damit verbundene Angebote.

5.2 Maßgeblich sind die Produktinformationen im Onlineshop sowie die Angaben auf der jeweiligen Verpackung. Abbildungen können beispielhaft sein; Verpackungen können in Umstellungsphasen leicht abweichen.

5.3 Hinweise zu Zutaten, Allergenen und Lagerung finden Sie auf der Produktseite und auf der Verpackung. Bei Allergien, Unverträglichkeiten oder besonderen Anforderungen kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung.

6. Workshops, Tickets und Gutscheine

6.1 Workshop-Buchungen beziehen sich auf den jeweils ausgewählten Termin. Der Platz wird unter dem bei der Buchung angegebenen Namen hinterlegt.

6.2 Workshop-Tickets sind nicht personengebunden und können grundsätzlich an eine andere Person weitergegeben werden, sofern dadurch keine besonderen Teilnahmevoraussetzungen verletzt werden.

6.3 Eine Umbuchung oder Stornierung von Workshop-Tickets ist nur möglich, wenn wir dies ausdrücklich bestätigen oder gesetzlich dazu verpflichtet sind.

6.4 Gutscheine sind grundsätzlich drei Jahre ab Ende des Jahres gültig, in dem sie gekauft wurden, sofern auf dem Gutschein oder beim Kauf nichts Abweichendes angegeben ist.

6.5 Für geschlossene Gruppen, Sondertermine und Firmenevents gelten die individuell vereinbarten Konditionen.

7. Widerrufsrecht

7.1 Verbrauchern steht grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

7.2 Bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, kann das Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

7.3 Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, insbesondere Workshops mit einem konkret ausgewählten Termin, kann das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen sein. Dies gilt nicht automatisch für Gutscheine ohne festen Termin.

8. Gewährleistung und Haftung

8.1 Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

8.2 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.

8.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

8.4 Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie für etwa ausdrücklich übernommene Garantien bleibt unberührt.

9. Streitbeilegung

9.1 Die Europäische Online-Streitbeilegungsplattform wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Ein Link auf diese Plattform wird daher nicht mehr bereitgestellt.

9.2 Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.

10.2 Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch keine zwingenden gesetzlichen Verbraucherschutzvorschriften des Staates eingeschränkt werden, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

10.3 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Geschäftssitz in Dresden, soweit gesetzlich zulässig.